Кафе Волна
Благодарим вас🙏
Всегда рады
Время доставки: 40
Курьер без лишних прилюдий:здравствуйте, как удобно оплатить, приятного аппетита, всего доброго! 👍Время доставки: 90
Все понравилось кроме скорости доставки в этот разСпасибо за обратную связь. Приятно, что оценили вкус наших блюд.
По поводу скорости доставки сделаем всё возможное, чтобы быстрее доставить в следующий раз. К сожалению, у нас нет отдельного цеха для доставки. Из-за большого количества банкетных мероприятий и потока посетителей(особенно в пятницу и субботу кухня бывает загружена, повара не успевают физически, и время доставки увеличивается.
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Рады, что оценили вкус наших блюд.
По поводу вашей жалобы отвечаем:
Приняли у вас заказ в 17.15, заявлено было 1 час 30 минут. Доставили в 19.50. Время опоздания составило 1 час 5 минут. Полностью принимаем свою вину и приносим прощение за доставленные неудобства.
Стоит отметить, что администратор наш вам звонил, извинился и предупредил, что у курьера форс-мажор и что он не успевает доставить к заявленному времени.
Справедливости ради нужно также сказать о том, что мы сделали вам хорошую скидку на заказ и бонусом дали коробку сока. Но вы почему-то об этом ни слова не написали.
Надеемся на понимание и желаем вам всяческих благ!)
Огромное спасибо за такую высокую оценку нашим блюдам!)
Рады, что всё понравилось.
Время доставки: Было заявлено что доставка 2 часа,но курьер приехал минут через 40,чем приятно удивил)
Доставили гораздо быстрее,чем было заявлено. Всё горячее,вкусное. Кальмар просто восхитителенВремя доставки: Минут за 40
Заказ на дом. Вкусно. Довольно быстро. Спасибо