Заказывал (L3.1737) пиццу в окне самовывоза в Уручье в 22:00 19,06,2020г. Через 11 минут подошел к окну и прождал там еще столько же, но пиццу мне не дали. Передо мной стоял паренёк лет 12 и также ждал (заказ не был готов и через 25 минут) и никто не шевелился пока не пришёл его отец и не начал стучать в окно. После этого прошло еще пару минут, прежде чем заказ отдали. Я указал на их правило "минут или пицца бесплатно", на что получил ответ "сам виноват". После этого, я попросил книгу предложений и замечаний и вернуть деньги. Мне было предложено подождать пока решится вопрос. Я прождал еще минут 10, оставил отзыв, после чего мне предложили "варианты", которые нарушают законодательство РБ, их же собственные правила указанные в договоре оферты размещенном на их сайте и здравый смысл.
Итог (судите сами): пиццы не поел, время потратил зря, настроение испортили, обманывают и врут на ходу.
Пицца просто ужасная стала!раньше была сама вкусная, но на данный момент один майонез! Взяли с мужем "гавайскую",после нескольких кусочков просто рвотный рефлекс был от майонеза, мы позвонили оператору и начали жаловаться, нам ответили что туда майонез не может идти а только сырный соус, но вкус дешевого майонеза не с чем не перепутать,особенно в таком количестве!
Короче, пицца лисицца полный отстой! Был бы 0 поставила бы" -1" :)))
Заказывали пиццу на Пушкина 30. Заказ был принят в 6.17 и при этом оператор был уведомлен о том, что если не работает домофон звонить на телефон. По итогу курьер опоздал, в чем он же и не виноват так как оператор не уведомила его вовремя о том что если домофон не работает звонить нам. Да он нам позвонил, но уже в тот момент опоздал.. с нашей стороны все условия соблюдены.. и какиубеждали нас операторы с их то же , в чем они не правы.
Оператор ( Валерия Говар). Ваши постоянные клиенты, всегда вас советовали всем. Но после сегодняшнего отношения к нам , можно сказать до свидания если никак не исправитесь вы...