Войти
clever
Новичок
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Транспортировка Вашего заказа из заведения до… Раскрыть продолжение
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Транспортировка Вашего заказа из заведения до подъезда была осуществлена в термосумке. Мы приносим извинения за неудобства, вызванные доставкой заказа без термосумки до квартиры. Наш сервис предпринял меры, чтобы улучшить качество нашего обслуживания и не допускать повторения подобных инцидентов в будущем. С курьером уже была проведена беседа.
Денежные средства за контейнеры, которые были в заказе, были сразу же возвращены на Ваш счет (с которого производилась оплата). Благодарим Вас за обратную связь и надеемся видеть Вас снова в числе наших клиентов.
С уважением, команда Clever.by
Баллы за отзыв будут начислены после модерации.
0
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы приносим свои извинения за доставленные… Раскрыть продолжение
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства и неудовлетворительное время доставки. Ваше мнение очень важно для нас и мы предпримем меры, чтобы подобные ситуации не повторялись в будущем. Надеемся видеть Вас снова в числе наших клиентов.
С уважением, команда Clever.by
Баллы за отзыв будут начислены после модерации.
0
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Время приготовления Вашего заказа заняло 2.30… Раскрыть продолжение
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Время приготовления Вашего заказа заняло 2.30 часа. К сожалению, наша служба не может повлиять на скорость приготовления блюд. Сразу после приготовления заказа, Ваш заказ был своевременно доставлен. Мы приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, команда Clever.by.
Баллы за отзыв будут начислены после модерации.
0
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. К сожалению, из-за большой загруженности ПВЗ… Раскрыть продолжение
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. К сожалению, из-за большой загруженности ПВЗ произошел данный инцидент. Мы приносим извинения за доставленные неудобства. Разница в сумме отобразится на Вашем счету в течение 3-5 рабочих дней Вашего банковского оператора.
С уважением, команда Clever.by.
Баллы за отзыв будут начислены после модерации.
0
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Администратор магазина самостоятельно связывается… Раскрыть продолжение
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Администратор магазина самостоятельно связывается с клиентом, в случае изменения заказа. К сожалению, в связи с загруженностью ПВЗ, магазин не смог с Вами связаться.
Мы приносим извинения за доставленные неудобства и постараемся не допускать повторения подобных инцидентов.
С уважением, команда Clever.by
Баллы за отзыв будут начислены после модерации.
0
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. В случае отсутствия позиций в заказе - магазин… Раскрыть продолжение
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. В случае отсутствия позиций в заказе - магазин самостоятельно связывается с клиентом, для уточнения замен. К сожалению, в связи с загруженностью ПВЗ, магазин не смог с Вами связаться. Сумма Вашего заказ была изменена. Разница отобразится в течение 3-5 рабочих дней Вашего банковского оператора. Мы приносим извинения за доставленные неудобства и уже работаем над улучшением процесса передачи заказов. В качестве компенсации за произошедший инцидент, Вам будут начислены бонусные баллы.
С уважением, команда Сlever.by
Баллы за отзыв будут начислены после модерации.
0
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Приносим свои извинения за долгую доставку. По… Раскрыть продолжение
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Приносим свои извинения за долгую доставку. По телефону мы предупредили, что в городе пробки в связи с тем, что был праздник.К сожалению,весь центр был перекрыт. В качестве компенсации, Вам была предложена скидка.
С уважением, администрация заведения «SushiLove»
Баллы за отзыв будут начислены после модерации.
0
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв.Нам жаль, что Вам не понравились эти блюда, в… Раскрыть продолжение
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв.Нам жаль, что Вам не понравились эти блюда, в свиное ушко и в сковородку идут одни и те же уши. Предлагаем Вам в следующий раз попробовать что-то иное.
Баллы за отзыв будут начислены после модерации.
0
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Время приготовления Вашего заказа заняло 33… Раскрыть продолжение
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Время приготовления Вашего заказа заняло 33 минуты, а также понадобилось время на доставку. Общее время ожидания Вашего заказа заняло 50 минут, что входит в стандартное время ожидания заказа.
Мы приносим извинения за доставленные неудобства и постараемся улучшить наш сервис.
С уважением, команда Clever.by.
Баллы за отзыв будут начислены после модерации.
0
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы уже связывались с Вами по данному вопросу и… Раскрыть продолжение
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы уже связывались с Вами по данному вопросу и принесли свои извинения за то, что шаурмы были не подписаны. Оставляйте пожалуйста отзывы за блюдо, а не за неподписанные пакетики🙏 У нас в кафе работают не роботы, а люди. И всегда может сработать человеческий фактор. Спасибо за понимание и обратную связь!
Баллы за отзыв будут начислены после модерации.
0
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Блюда были приготовлены в соответствии с… Раскрыть продолжение
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Блюда были приготовлены в соответствии с технологической картой. Нам очень жаль, что мы не смогли удовлетворить Ваши вкусовые предпочтения. Надеемся, что другие блюда нашего меню будут Вам по душе. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов.
С уважением, администрация заведения «Точка»
Баллы за отзыв будут начислены после модерации.
0
Добрый день, Алина! Благодарим Вас за оставленный отзыв. К сожалению, в момент оформления Вашего… Раскрыть продолжение
Добрый день, Алина! Благодарим Вас за оставленный отзыв. К сожалению, в момент оформления Вашего заказа была большая загруженность курьерской службы. Мы приносим извинения за доставленные неудобства и примем все меры для того, чтобы подобных инцидентов не повторялось. От нашего сайта, в качестве компенсации, Вам были начислены бонусные баллы.
С уважением, команда Clever.by.
Баллы за отзыв будут начислены после модерации.
0
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Ваш заказ был оформлен с оплатой «Картой онлайн» и… Раскрыть продолжение
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Ваш заказ был оформлен с оплатой «Картой онлайн» и чек Вашего заказа автоматически открывается после его оплаты. Также, он отправляется на Вашу электронную почту.
С уважением, команда Clever.by.
Баллы за отзыв будут начислены после модерации.
0
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. К сожалению, в момент оформления заказа была… Раскрыть продолжение
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. К сожалению, в момент оформления заказа была большая загруженность ПВЗ, из-за чего время сборки заказа было повышено. Данная информация отображалась на нашем сайте. К сожалению, наша служба не может повлиять на время сборки заказов магазином,но мы постараемся улучшить наш сервис.
С уважением, команда Clever.by!
Баллы за отзыв будут начислены после модерации.
0
Добрый день. Нам очень жаль, что качество нашей продукции было неудовлетворительным. Однако, по… Раскрыть продолжение
Добрый день. Нам очень жаль, что качество нашей продукции было неудовлетворительным. Однако, по Вашему отзыву невозможно понять, что именно не понравилось. Для уточнения ситуации оператор неоднократно пытался с Вами связаться, но все звонки сбрасываются. Свяжитесь с нами для уточнения информации.
Баллы за отзыв будут начислены после модерации.
0
Здравствуйте,хотели бы уточнить. по-поводу этой ситуации. У нас указано,что приборы и гарниры не… Раскрыть продолжение
Здравствуйте,хотели бы уточнить. по-поводу этой ситуации. У нас указано,что приборы и гарниры не входят в комплект, есть отдельный раздел, где можно добавить все комплектующие. Также сообщили, что заказы были доставлены не вовремя. Все заказы мы фиксируем в специальной программе, где отмечено время принятия заказа, а так же когда курьер отдал заказ клиенту в руки.
Баллы за отзыв будут начислены после модерации.
0
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. К сожалению, в день оформления Вашего заказа была… Раскрыть продолжение
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. К сожалению, в день оформления Вашего заказа была большая загруженность ПВЗ, из-за чего - время сборки было увеличено. Мы приносим извинения за доставленные неудобства и постараемся не допускать повторения подобных инцидентов.
С уважением, команда Clever.by.
Баллы за отзыв будут начислены после модерации.
0
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Подарочный ролл «Адажио» идет в подарок при… Раскрыть продолжение
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Подарочный ролл «Адажио» идет в подарок при условии заказа от 44 руб. А также, данное акционное предложение действует с понедельника по четверг, что указано в условиях акции. Мы приносим извинения за доставленные неудобства и постараемся улучшить наш сервис.
С уважением, команда Clever.by.
Баллы за отзыв будут начислены после модерации.
0
Приносим свои извинения,за приготовление блюда, хотим угостить Вас нашим вкусным кофе и десертом… Раскрыть продолжение
Приносим свои извинения,за приготовление блюда, хотим угостить Вас нашим вкусным кофе и десертом, Ваш отзыв даёт нам стимул стремиться быть лучше и работать над ошибками.
Баллы за отзыв будут начислены после модерации.
0
Здравствуйте Дмитрий. Наша команда искренне сожалеет, что не смогли угодить Вам в этот раз, и мы… Раскрыть продолжение
Здравствуйте Дмитрий. Наша команда искренне сожалеет, что не смогли угодить Вам в этот раз, и мы рады, что ко вкусу у Вас нет претензий. В ответ на вашу претензию к весу сета спешим Вам сообщить, что все роллы делаются согласно технологической карте, мы посмотрели камеры наблюдения на кухне, и заверяем Вас, что все роллы были взвешены перед отправкой. Вы утверждаете, что весь сет влез в одну коробку, но это не может соответствовать действительности, так как в данном сете 56 кусочков роллов, или 7 роллов по 8 кусочков. Каждый ролл весит в среднем 150 -180 грамм. В наши коробки, которые мы используем помещается три ролла по восемь кусочков, поэтому, чтобы вместить весь сет в одну коробку, роллы должны весить примерно по 75 грамм, но в таком случае они бы выглядели примерно как перманентный фломастер. Поэтому сообщаем Вам, что после того раза, когда Вы не забрали заказ, Вы по прежнему в чёрном списке, и нам очень жаль, что Вы убедили администратора принять Ваш заказ, несмотря на этот факт. Всего Вам доброго, приходите покушать к нам по адресу Мира 14, потому что заказы на Ваш адрес, к сожалению, принять мы больше не можем.
Баллы за отзыв будут начислены после модерации.
0
Здравствуйте! Скидка на самовывоз не предусмотрена при оформлении заказа через сторонние… Раскрыть продолжение
Здравствуйте! Скидка на самовывоз не предусмотрена при оформлении заказа через сторонние агрегаторы. Все роллы готовятся строго по технологическим картам и по каждому приготовленному блюду мы проводим строгий контроль. Приносим свои извинения, за то, что не оправдали Ваших ожиданий. С Уважением, команда «Раз Два».
Баллы за отзыв будут начислены после модерации.
0
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Время приготовления Вашего заказа заняло 40 минут… Раскрыть продолжение
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Время приготовления Вашего заказа заняло 40 минут, также понадобилось время на доставку. Общее время ожидания - 64 минуты. Также, мы передали информацию заведению о позициях, которые не нуждались в нагревании.
Мы приносим извинения за доставленные неудобства и будем улучшать наш сервис.
С уважением, команда Clever.by.
Баллы за отзыв будут начислены после модерации.
0
Добрый день! Качества риса, на тот момент, зависел от поставщика . Меры приняты по исправлению… Раскрыть продолжение
Добрый день! Качества риса, на тот момент, зависел от поставщика . Меры приняты по исправлению данной ситуации с рисом . Соленым рис быть не может, так как при приготовлении риса соль не используется . Просим прощение за предоставленные неудобства и будем ждать Вас снова в виде наших многочисленных довольных клиентах.
Баллы за отзыв будут начислены после модерации.
0
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Время приготовления Вашего заказа - 40 минут… Раскрыть продолжение
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Время приготовления Вашего заказа - 40 минут. Также, понадобилось время на доставку. Общее время ожидания заказа - 63 минуты. Ранее, Вам было отправлено смс-оповещение со временем ожидания заказа - 60-90 минут. Мы приносим извинения за неудовлетворительное время доставки и постараемся улучшить наш сервис.
С уважением, команда Clever.by!
Баллы за отзыв будут начислены после модерации.
0
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Подарочный ролл «Чикен терияки» идет в подарок от… Раскрыть продолжение
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Подарочный ролл «Чикен терияки» идет в подарок от 44 руб, но данное акционное предложение действует с понедельника по четверг. Данная информация указана на нашем сайте. Ваш заказ был оформлен в пятницу, из-за чего бонуса к заказу не было. Мы приносим извинения за доставленные неудобства.
Баллы за отзыв будут начислены после модерации.
0
Добрый день! Очень жаль, что не оправдали Ваши ожидания. Спасибо за Ваш отзыв! Будем стараться ещё… Раскрыть продолжение
Добрый день! Очень жаль, что не оправдали Ваши ожидания. Спасибо за Ваш отзыв! Будем стараться ещё лучше и больше.
Баллы за отзыв будут начислены после модерации.
0
Спасибо за Ваш отзыв. Со своей стороны, мы можем сказать, что пиццы готовятся с одинакового теста… Раскрыть продолжение
Спасибо за Ваш отзыв. Со своей стороны, мы можем сказать, что пиццы готовятся с одинакового теста (начинки) и данные пиццы на одном и том же соусе, поэтому исключено, что одна будет "неплохо", а другая "ужасная". Если Вас не устроила наша пицца, Вам надо было сразу связаться с доставкой и хотя бы предоставить фото "ужасной" пиццы. Мы бы приняли меры, как обычно это происходит, и исправили ситуацию, заменив пиццу. Нам важно мнение клиентов и мы хотели бы, чтобы все остались довольны.
Баллы за отзыв будут начислены после модерации.
0
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. К сожалению, из-за сильного ливня произошло… Раскрыть продолжение
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. К сожалению, из-за сильного ливня произошло опоздание. Команда SushiLove приносит свои извинения за доставленные неудобства.
Баллы за отзыв будут начислены после модерации.
0
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. К сожалению, в день оформления Вашего заказа была… Раскрыть продолжение
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. К сожалению, в день оформления Вашего заказа была большая загруженность ПВЗ и время сборки было около 3-х часов. В процессе сбора Вашего заказа произошла задержка, из-за чего статус заказа в приложении изменился. Мы обязательно учтем данный момент в нашей работе и предотвратим повторение подобных инцидентов.
С уважением, команда Carte.by!
Баллы за отзыв будут начислены после модерации.
0
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам очень жаль,что Вам не понравилась наша шаурма… Раскрыть продолжение
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам очень жаль,что Вам не понравилась наша шаурма. Но,с уважением, просим Вас публиковать в отзыве актуальные фотографии нашей шаурмы. С любовью «Сытый Лис»♥️
Баллы за отзыв будут начислены после модерации.
0
