clever
Новичок
Добрый день! Курьер был в пару минутах от адреса, но по истечению указанного времени, на доставку… Раскрыть продолжение
Добрый день!
Курьер был в пару минутах от адреса, но по истечению указанного времени, на доставку в 60 минут, заказ был принят в 16.14 а в 17.16, курьеру позвонили с кафе, и сказали что заказ отменен, так как не успел во время. Со стороны администрации кафе Точка, считаю допустимым задержку на 10-15 минут, в связи с погодными условиями, очень грустно, что не все это понимают.
Баллы за отзыв будут начислены после модерации.
0
Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы приносим извинения за доставленные неудобства и… Раскрыть продолжение
Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы приносим извинения за доставленные неудобства и обязательно учтём Ваш комментарий в наше работе.
С уважением, администрация заведения «Trattoria Napoli»!
Баллы за отзыв будут начислены после модерации.
0
Добрый день, Майя! Благодарим вас за оставленный отзыв. Данная информация уже была передана… Раскрыть продолжение
Добрый день, Майя! Благодарим вас за оставленный отзыв. Данная информация уже была передана техническому отделу и мы постараемся решить данную ошибку в ближайшее время. Приносим извинения за доставленные неудобства!
С уважением, команда Clever.by
Баллы за отзыв будут начислены после модерации.
0
Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв. Нам очень, что данная ситуация произошла с Вашим… Раскрыть продолжение
Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв. Нам очень, что данная ситуация произошла с Вашим заказом.
Мы уже передали информацию магазину, а также сборщику, чтобы предотвратить подобные ситуации в дальнейшем. Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, команда Clever.by!
Баллы за отзыв будут начислены после модерации.
0
Добрый день, Вероника! Благодарим вас за оставленный отзыв. Очень жаль, что блюда вас не устроили. С… Раскрыть продолжение
Добрый день, Вероника! Благодарим вас за оставленный отзыв. Очень жаль, что блюда вас не устроили. С нашей стороны уверяем, что позиции были приготовлены в соответствии с технологической картой и с соблюдением граммовок. Надеемся, что Вы найдете блюдо из нашего меню, которое будет Вам по душе. Надеемся видеть вас снова в числе наших клиентов.
С уважением, администрация заведения «Суши-Сан»!
Баллы за отзыв будут начислены после модерации.
0
Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв. Очень жаль, что вас не удовлетворила данная… Раскрыть продолжение
Добрый день!
Благодарим вас за оставленный отзыв. Очень жаль, что вас не удовлетворила данная позиция. Блюдо было приготовлено в соответствии с нашей технологической картой. Надеемся, что Вы найдете в меню позиции, которые будут Вам по душе.
С уважением, администрация заведения.
Баллы за отзыв будут начислены после модерации.
0
Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв. Все товары, которые размещены на нашем сайте… Раскрыть продолжение
Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв. Все товары, которые размещены на нашем сайте предоставляет магазин. К сожалению, не все товары доступны для доставки. Но мы надеемся, что в ассортименте Вы найдете подходящий для вас товар.
Будем рады видеть вас снова в числе наших клиентов.
С уважением, команда Clever.by
Баллы за отзыв будут начислены после модерации.
0
Наталья, спасибо за обратную связь 🙏 К сожалению, невозможно менять фото под каждую партию: карбонат… Раскрыть продолжение
Наталья, спасибо за обратную связь 🙏
К сожалению, невозможно менять фото под каждую партию: карбонат — натуральный отруб, и по жировой прослойке он может отличаться от поставки к поставке. Мы уже заменили фото на более «средний» вариант, чтобы ожидания были максимально честными, но даже так в разных партиях сала может быть чуть больше или меньше — это зависит от конкретного сырья, а не от нас.
Баллы за отзыв будут начислены после модерации.
0
Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв. Очень жаль, что вас не удовлетворило время… Раскрыть продолжение
Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв. Очень жаль, что вас не удовлетворило время доставки заказа. Мы приносим извинения за доставленные неудобства. Данная информация передана руководству курьерской службы, чтобы исключить повторения подобных ситуаций в дальнейшем. Будем рады видеть вас снова в числе наших клиентов.
С уважением, команда Clever.by!
Баллы за отзыв будут начислены после модерации.
0
Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв. Очень жаль, что вас не удовлетворило время… Раскрыть продолжение
Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв. Очень жаль, что вас не удовлетворило время доставки заказа. Мы приносим извинения за доставленные неудобства. Данная информация передана руководству курьерской службы, чтобы исключить повторения подобных ситуаций в дальнейшем. Будем рады видеть вас снова в числе наших клиентов.
С уважением, команда Clever.by!
Баллы за отзыв будут начислены после модерации.
0
Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв. Нам очень жаль, что данная ситуация произошла с… Раскрыть продолжение
Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв. Нам очень жаль, что данная ситуация произошла с Вашим заказом. Мы приносим извинения за задержку со стороны курьерской службы и постараемся не допускать повторения подобных инцидентов в дальнейшем. Будем рады видеть вас в числе наших клиентов.
С уважением, команда Clever.by!
Баллы за отзыв будут начислены после модерации.
0
Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв. Действительно, данной позиции не было в наличии… Раскрыть продолжение
Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв. Действительно, данной позиции не было в наличии. Денежные средства за нее были возвращены на Ваш счет. Вы можете отследить данную сумму в истории транзакций Вашего банковского приложения. Чек о списании также отображается сразу после оплаты Вашего заказа, а также отправляется на электронную почту. Будем рады видеть вас снова в числе наших клиентов.
С уважением, команда Clever.by!
Баллы за отзыв будут начислены после модерации.
0
Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы приносим извинения за инцидент, который… Раскрыть продолжение
Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы приносим извинения за инцидент, который произошел с Вашим заказом. Данная ситуация недопустима, и мы уже передали информацию, чтобы подобные ошибки не повторялись в дальнейшей работе. С нашей стороны были возвращены денежные средства за отсутствующие позиции, а также компенсация в размере 5 руб от стоимости блюд. Мы повторно приносим извинения за доставленные неудобства и не допустим повторения подобного инцидента в дальнейшем.
С уважением, команда Clever.by!
Баллы за отзыв будут начислены после модерации.
0
Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв. Очень жаль, что данный инцидент произошел с Вашим… Раскрыть продолжение
Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв. Очень жаль, что данный инцидент произошел с Вашим заказом. Мы передали данную информацию заведению, чтобы избежать повторения подобных ситуаций в дальнейшем. Также, на нашем сайте указаны контакты нашего сервиса, по которому можно связаться и уточнить статус заказа в любой момент. Приносим извинения за доставленные неудобства!
С уважением, команда Clever.by!
Баллы за отзыв будут начислены после модерации.
0
Добрый день, мы приносим свои извинения за сложившуюся неприятную ситуацию! Мы делали все, что… Раскрыть продолжение
Добрый день, мы приносим свои извинения за сложившуюся неприятную ситуацию! Мы делали все, что зависит от нас! Мы сотрудничаем со службой доставки, которые, в свою очередь, подвели нас и во время не привезли заказ.Будем работать над тем, чтоб впредь таких ситуаций не повторялось.
Баллы за отзыв будут начислены после модерации.
0
Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв. В случае изменения стоимости заказа, разница в… Раскрыть продолжение
Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв. В случае изменения стоимости заказа, разница в сумме отображается на Вашем счету и стоимость доставки не меняется. В Вашем заказе стоимость доставки - 2.19 руб и она не была увеличена в большую сторону (данную информацию Вы можете отследить в истории заказов Вашего профиля).
С уважением, команда Clever.by!
Баллы за отзыв будут начислены после модерации.
0
Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобным… Раскрыть продолжение
Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобным отношением со стороны курьера. Мы ценим каждого клиента и понимаем, что вежливость и уважение при доставке не менее важны, чем скорость. Ваш комментарий был передан руководству курьерской службы. Стоимость доставки зависит от Вашего адреса, стоимости заказа, а также от загрузки курьерской службы.
Мы обязательно учтём Ваш комментарий в дальнейшей работе и будем улучшать качество обслуживания.
С уважением, команда Clever.by!
Баллы за отзыв будут начислены после модерации.
0
Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы передали Ваш комментарий о качестве продукции… Раскрыть продолжение
Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы передали Ваш комментарий о качестве продукции магазину. Они обязательно учтут это при сборке заказа. Мы ценим Вашу обратную связь и постараемся не допускать подобных инцидентов в дальнейшем.
С уважением, команда Clever.by!
Баллы за отзыв будут начислены после модерации.
0
Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв. Нам очень жаль за неудовлетворительное время… Раскрыть продолжение
Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв. Нам очень жаль за неудовлетворительное время ожидания. Но мы приняли во внимание Ваше замечание и постараемся не допускать повторения подобного инцидента.
С уважением, команда Clever.by!
Баллы за отзыв будут начислены после модерации.
0
Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв. В рис добавляется рисовый уксус, такое послевкусие… Раскрыть продолжение
Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв. В рис добавляется рисовый уксус, такое послевкусие имеет место быть. Мы учтём все пожелания и будем стараться совершенствоваться.
Баллы за отзыв будут начислены после модерации.
0
Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв. Нам очень жаль, что вас не удовлетворило время… Раскрыть продолжение
Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв. Нам очень жаль, что вас не удовлетворило время доставки заказа. Ваш отзыв был передан руководству курьерской службы для предотвращения инцидентов в дальнейшем. Нам очень важна Ваша обратная связь и наш сервис не допустит повторения подобных ситуаций в дальнейшем. Мы приносим извинения за доставленные неудобства и будем рады видеть вас снова в числе наших клиентов.
С уважением, команда Clever.by!
Баллы за отзыв будут начислены после модерации.
0
Добрый день! Нам жаль, что некоторые наши позиции пришлись Вам не по вкусу, мы уверяем, что готовим… Раскрыть продолжение
Добрый день! Нам жаль, что некоторые наши позиции пришлись Вам не по вкусу, мы уверяем, что готовим исключительно по весам. Мы будем счастливы, если дадите нам еще шанс и попробуете что-нибудь другое из нашего меню. Наши бармены всегда готовы подобрать то, что понравится именно Вам.
С уважением, администрация заведения «Этопицца Солигорск»!
Баллы за отзыв будут начислены после модерации.
0
Добрый день, Тамара! Благодарим вас за оставленный отзыв. К сожалению, из-за загруженности ПВЗ… Раскрыть продолжение
Добрый день, Тамара! Благодарим вас за оставленный отзыв. К сожалению, из-за загруженности ПВЗ магазина, была задержка Вашего заказа. Ассортимент, который отображен на нашем сайте, представлен непосредственно магазином. В случае отсутствия товара в Вашем заказе, сборщик связывается с Вами для согласования замен. Мы приносим извинения за доставленные неудобства, но мы учтём Ваш комментарий в работе и уже предпринимаем меры для повышения точности ассортимента и улучшения логистики.
С уважением, команда Clever.by!
Баллы за отзыв будут начислены после модерации.
0
Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы приносим извинения за доставленные неудобства… Раскрыть продолжение
Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что вас не удовлетворило время ожидания заказа. К сожалению, произошла задержка в связи с загруженностью курьерской службы. В качестве компенсации, от нашего сайта Вам будут начислены бонусные баллы. Мы обязательно учтём Ваш комментарий в дальнейшем работе и постараемся не допускать повторения подобных инцидентов. Будем рады видеть вас снова в числе наших клиентов.
С уважением, команда Clever.by!
Баллы за отзыв будут начислены после модерации.
0
Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв. К сожалению, время сборки Вашего заказа заняло… Раскрыть продолжение
Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв. К сожалению, время сборки Вашего заказа заняло около 2-3 часов. Данную информацию оператор нашего сайта своевременно сообщил во время обработки заказа. Мы приносим извинения за неудовлетворительное время доставки и постараемся не допускать подобных инцидентов.
С уважением, команда Clever.by!
Баллы за отзыв будут начислены после модерации.
0
Добрый день, Дмитрий. Благодарим вас за оставленный отзыв. Время сборки Вашего заказа может занять… Раскрыть продолжение
Добрый день, Дмитрий. Благодарим вас за оставленный отзыв. Время сборки Вашего заказа может занять около 3-х часов, так как на ПВЗ магазина возможна загруженность. Данную информацию Вам сообщает оператор в момент обработки Вашего заказа. В случае быстрой сборки - курьерская служба старается как можно быстрее доставить Ваш заказ. Нам очень жаль, что вас не устроило время ожидания заказа. Мы обязательно примем Ваш отзыв во внимание.
Будем рады видеть вас снова в числе наших клиентов.
С уважением, команда Clever.by!
Баллы за отзыв будут начислены после модерации.
0
Здравствуйте. Нам очень жаль, что выбранные Вами блюда Вам не понравились, у нас достаточно большой… Раскрыть продолжение
Здравствуйте. Нам очень жаль, что выбранные Вами блюда Вам не понравились, у нас достаточно большой выбор позиций и мы надеемся, что при следующем заказе Вы останетесь довольны. Спасибо за отзыв.
Баллы за отзыв будут начислены после модерации.
0
Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы уточнили детали Вашего заказа. К сожалению… Раскрыть продолжение
Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы уточнили детали Вашего заказа. К сожалению, задержка была со стороны курьерской службы, из-за чего было увеличено время ожидания заказа. Нам очень, что данный инцидент произошел с Вашим заказом. В качестве компенсации, Вам будут начислены бонусные баллы от нашего сайта. Будем рады видеть вас снова в числе наших клиентов.
С уважением, команда Clever.by!
Баллы за отзыв будут начислены после модерации.
0
Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв. Нам очень жаль, что данный инцидент произошел с… Раскрыть продолжение
Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв. Нам очень жаль, что данный инцидент произошел с Вашим заказом. Мы передали данную информацию руководству магазина, чтобы подобного не происходило в дальнейшем. Мы приносим извинения и со стороны нашего сервиса не допустим повторения инцидента.
С уважением, команда Clever.by!
Баллы за отзыв будут начислены после модерации.
0
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв. Нам жаль, что такое произошло с Вашим заказом, обязательно… Раскрыть продолжение
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв. Нам жаль, что такое произошло с Вашим заказом, обязательно разберемся, что пошло не так при его приготовлении и больше такого не допустим. Спасибо за Ваше понимание и что позволили нам решить ситуацию в Вашу пользу.
Баллы за отзыв будут начислены после модерации.
0
