Войти
id194331
Новичок
Отмечали 22.12.2018 юбилей нас было 22 человека. Гостей пригласили к 20:00,пока ждали, заказали… Раскрыть продолжение
Отмечали 22.12.2018 юбилей нас было 22 человека.
Гостей пригласили к 20:00,пока ждали, заказали кофе. Прождав 30 минут и неоднократно обращалась к официанткам, подошла к администратору. Только после серьёзного разговора,девочки сделали этот кофе. Зато счёт принесли через 2 минуты после заказа.
Договорённости руководство магазина не соблюдает. Людей не заказывавших банкет должны были пускать после 23:00,но в 21:30 в зале не было ни одно свободного стола.
Цена с человека 75 рублей +10 рублей с каждого гостя за вход. Я считаю, что за такие деньги, персонал должен быть более профессиональный. Официанток было не найти.
Свет в зале выключили в 22:00 и включили светомузыку. Естественно из-за этого никто есть не смог, ничего видно не было.
Люди которые приходят в это заведение-это просто ужас. Лезут драться, бьют стекла, ставят пустые бутылки к отдыхающим на стол.
Книгу жалоб просила несколько раз, на, что подошла официантка и задала вопрос, что я там собралась писать. Т. е. Закон «О защите прав потребителей» был нарушен, т. к. по первому требованию книгу я не получила. Официантка подошла через полчаса убрать посуду со стола, я в очередной раз попросила книгу. На, что мне поступил ответ, что книгу она дать не имеет право. Надо обращаться к администратору. На вопрос где администратор, мне ответили где то в зале.
Туалеты очень маленькие с ужасным запахом.
Прошу отметить работу охраны. Которая справлялась со своими обязанностями.
Начислено 5 баллов за отзыв.
1
