Войти
id246455
Новичок
Сервис оставляет желать лучшего. Заказ делали через приложение, обещанное время доставки 60-90… Раскрыть продолжение
Сервис оставляет желать лучшего. Заказ делали через приложение, обещанное время доставки 60-90 минут, на самом деле, доставку ждали два с половиной часа. Что бы разобраться с этим звонили по указанным номерам, но не дозвонились. Помогла функция "Заказать звонок", в первый раз позвонили и сказали "сейчас все узнаем и перезвоним", но звонка так и не дождались, ещё несколько раз воспользовались функцией заказа звонка, но перезвонили только на 3 раз, сказали что доставят через 15 минут, на то время прошло больше двух часов, на вопрос как будем решать проблему с долгой доставкой сказали, "будут скидки" но никаких скидок так и не получили. Общение курьера конечно такое себе, на вопрос "почему такая долгая доставка? город Могилёв не на столько большой" и у курьера и у менеджеров ответ один, "Мы ничего не знаем, мы не виноваты, много заказов". Хорошо хоть пиццу доставили горячей. Вообщем, этим сервисом никому не советую пользоваться, по крайней мере в Могилёве, а лучше найти доставку где в условиях прописано, если курьер не доставит в указанный срок, пица бесплатно. Возможно этот отзыв даже не попадёт на сайт, так как менеджер по телефону сказала, что все отзывы обрабатываются модератором, возможно это просто удалят, а возможно исправят, так что все было прекрасно.
Начислено 30 баллов за отзыв.
2
