Деньги за отсутствовавшие позиции списали.
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. При оформлении заказа, денежные средства на Вашем счету холдируются. Далее, магазин собирает товары и сумма может измениться (из-за весовых товаров или замены). В данной ситуации, будет списана только итоговая сумма, а остаток отобразится на Вашем счету в течение 3-5 рабочих банковских дней.
С уважением, команда Clever.by!
Время доставки: Как и заказывали
Каталог товаров стал очень скудным. Заменить по сути нечем по примерно такой же цене. При заказе и оплате оказывается,что многих товаров нет в наличии,но заказ уже оплачен. Заказывала рыбу-оказалось нет и ничем не заменили. Ну и многое другое.В общем стало гораздо хуже. Хотелось бы поделать улучшить сервис. Думаю в самом магазине товаров гораздо больше,чем в каталоге,в котором и то отсутствуют указанные товары очень жаль,что так
Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв. На нашем сайте представлен ассортимент, который предоставляет непосредственно магазин. Нам очень, что вас не удовлетворил список товаров, отображенный на нашем сайте. Мы обязательно учтём это в дальнейшей работе и будем улучшать качество нашего сервиса.
С уважением, команда Clever.by
Доставили быстро, а главное- всё свежее. Спасибо!
Отлично!!! Заказ доставили очень быстро. Спасибо!
Время доставки: Доставка с учетом сборки заказа была 30 минут. Самая быстрая доставка ?
Удобный сервис ❤️
Время доставки: За час.
Благодарю за доставку.
Спасибо!!! Как всегда быстро доставили!
Время доставки: Чуть больше 1.5 часа
Я потратила кучу времени,чтобы сформировать свой заказ на сайте магазина. Доставка по итогу моего выбора была 99 копеек и в списке все нужные мне продукты. Но оказалось,что половины продуктов нет в реальности! Непонятно почему они "висят" на сайте. Кое-что заменили,кое-что убрали. В итоге я получила половину не того,что хотела. Доставка стала платной 5 руб. Замороженные продукты приехали полностью растаявшими. Сервис не понравился. Больше не буду заказывать.
Добрый день, Татьяна. Благодарим вас за оставленный отзыв. В процессе сборки, в магазине могут отсутствовать позиции, которые Вы заказали, но сборщик магазина связывается с Вами для согласования замен и подбирает необходимый Вам товар. Также, мы проверили информацию по доставке. Стоимость доставки Вашего заказа составила 4.59 руб. Данная сумма не изменилась после согласования замен и изменения стоимости товаров в заказе. Нам очень жаль, что произошла данная ситуация. Но мы обязательно учтём Ваш комментарий в работе и будем улучшать качество нашего сервиса.
С уважением, команда Clever.by!
Время доставки: Час
Добрый день! Жду возврат денег на карту.
Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв. В случае изменения стоимости в меньшую сторону, разница в сумме отобразится на Вашем счету в течение 3-5 рабочих дней Вашего банковского оператора. Так как данная транзакция не является возвратом, а расхолдированием, уведомления (чаще всего) не поступают. Сумму Вы можете отследить в истории списаний.
С уважением, команда Clever.by!
© 2016−2025
ООО «КартэБай»
1 861 ресторанов, кафе, баров и служб доставки
129 952 проверенных отзывов о заведениях