id633710
Новичок
3
Крайне неприятный опыт с магазином Садовина в Витебске. Не советую заказывать здесь дорогие фрукты и… Раскрыть продолжение
Крайне неприятный опыт с магазином Садовина в Витебске. Не советую заказывать здесь дорогие фрукты и овощи, особенно если вы отправляете доставку пожилым родственникам и рассчитываете на честность магазина. Заказ в приложении был отмечен как полностью доставленный, но по факту значительная часть оплаченных товаров не пришла. Не было:
• киви голден — 3 шт. × 3,26 руб. = 9,78 руб.
• манго — 3 шт. × 1,67 руб. = 5,01 руб.
• рамбутан — 2 шт. × 4,95 руб. = 9,90 руб.
• белая питахайя — 2 шт. × 1,78 руб. = 3,56 руб.
• папайя — 2 шт. × 4,56 руб. = 9,12 руб.
• кумкват — 1 шт. × 2,59 руб. = 2,59 руб.
• хурма — 3 шт. × 1,15 руб. = 3,45 руб.
• батат — 3 шт. × 1,28 руб. = 3,84 руб.
• клубника — 3 шт. × 4,39 руб. = 13,17 руб.
То есть самые дорогие позиции просто отсутствовали, хотя в системе всё было проведено так, будто клиент получил полный заказ.
Отдельно возмутило то, что получатель — пожилая женщина, и ей не оставили вообще никакого чека, никакого документа, абсолютно ничего, просто привезли продукты. Хотя обычно магазины с доставкой оставляют чек или хотя бы подтверждение заказа. В такой ситуации человеку особенно сложно сразу проверить, что именно не довезли, и потом что-то доказать.
В итоге получается очень неприятная картина: заказ закрыт как полностью доставленный, часть дорогих товаров отсутствует, чека нет, подтверждения на руках нет. Это выглядит крайне недобросовестно и подрывает доверие к магазину. Если магазин не может честно и прозрачно выполнять доставку, особенно для пожилых людей, то другим покупателям стоит хорошо подумать, прежде чем здесь заказывать.
Общая сумма недоставленных товаров: 60,42 руб.
Начислено 30 баллов за отзыв.
3
